Solveig
22 Giugno 2018
Da MESI non riesco ad avere nessuna assistenza!
La CONNESSIONE TELEFONICA è ASSENTE.
Dicitura: "rete non disponibile, prova più tardi".
Ho l'abbonamento da 3 anni circa, versione Fastweb Joy.
Ho chiesto recentemente la tariffa tel. più bassa (€6.89 circa al mese), che è stata confermata.
Ho un Motorola nuovo Android.
Codice cliente fastweb 6527990.
Il telefono funzionava una settimana fa.
Il Chat Robot Fastweb non è di alcun aiuto ed è un insulto all'intelligenza.
Chiedevo anche rendicontazione completa e trasparente dei costi da me sostenute finora.
Grazie dell'interessamento.
Solveig (Susanna)
