Francesca
13 Settembre 2018
Gentile associazione
inizio mese di maggio ho cambiato operatore, ero con fastwebsono passata a tim telecom, l operatore che mi ha contattato mi ha chiesto di farle avere il codice di migrazione di fastweb e che purtroppo avrei cambiato numero , condizioni da me accettate, il primo settembre vado in banca, e mi rendo conto che ho pagato due bollette una a fastweb e un altra a tim . ho chiamato fastweb ,e mi è stato detto che non ha ricevuto il codice di migrazione e che dovevo fare una raccomandata per il recesso, ho chiamato tim e mi hanno detto che loro non invieranno mai il codice migrazione perchè è fuori legge inviarlo dopo quattro mesi, io non so come risolvere questo problema, vi prego di aiutarmi,
cordiali saluti.
