Reclamo N° 118927

Salvatore
13 Settembre 2018
Ho acquistato un servizio on-line che prevedeva la trasmissione avvalendosi della velocità della fibra e con la visita di un tecnico per determinare la fattibilità. Visita del tecnico mai avvenuta, e con l'attivazione effettuata senza verifica. Ad oggi la velocità della mia linea è di 3.1 in download e di 0,5 in upload. La mia domanda è questa. Ci sono i requisiti per un recesso contrattuale senza penali? Grazie
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