Mattia
05 Settembre 2018
Ho aperto una segnalazione di disservizio in data 23.07; il problema è stato risolto in data 14.08. Il contratto prevede una penale di 5€/giorno per la mancata risoluzione entro le 72h, che loro non vogliono pagare perchè dicono che la segnalazione è del 8.08. dal loro sito sono sparite tutte le date in cui chiamavo per chiedere spiegazioni. posso dimostrare le chiamate al servizio clienti tramite i tabulati del cellulare. Insomma una truffa bella e buona. come posso fare?
