Giuseppe
20 Ottobre 2026
ho assenza di connessione internet dal 12/9/26 nel mio appartamento. in data 14/9/26 ho inoltrato a Fastweb la prima richiesta di intervento tramite call center per risolvere la situazione, ma dopo vari interventi e vari contatti con il call center non sono riusciti ancora a ripristinare la linea. Di seguito lo storico della situazione:
14/9 - aperto ticket n.140258548
16/9 - 1° intervento del tecnico
22/9 - 2° contatto con il call center
23/9 - 2° intervento del tecnico
28/9 - 3° contatto con il call center
29/9 - 3° intervento del tecnico
6/10 - chiusura del ticket
9/10 - apertura nuovo ticket
ad ora l'unica informazione che mi è stata data dal tecnico è che il problema non riguarda la mia unità abitativa ma un problema sulla centrale.
