Reclamo N° 240394

Reclamo N° 240394

Claudia
17 Luglio 2021
Ho attivato il contratto il giorno 12 giugno. Ad oggi 17 luglio la linea è stata attivata da 2 settimane ma il modem non arriva, è in giacenza in sede gls fiano Romano dove dicono che il destinatario è sconosciuto, io ho dato l’indirizzo giusto. non c’è modo di sistemare perché dicono che è il mittente che deve fornire i dettagli per una nuova spedizione, ogni giorno scrivo e chiamo a Fastweb e mi rispondono ogni volta che faranno lo svincolo, gli chiedo se è stato fatto e mi dicono si, ma ogni giorno controllo e gls spedizioni continua a dire che non hanno ricevuto notizie. Nel frattempo hanno già preso i soldi dell’attivazione
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