Giovanni
17 Settembre 2018
Ho attivato internet a casa con Fastweb a maggio 2018 forte del fatto che, in caso non andasse come speravo avrei potuto cambiare, non avendo Fastweb alcun vincolo di durata o penali varie. Adesso ho deciso di chiudere il contratto e mi chiedono più di cento euro per recesso anticipato. Ho contattato Fastweb ma gli operatori mi hanno detto molto scocciati che le condizioni sono queste e devo pagare. Ho attivato il servizio telefonicamente e conservo ancora la registrazione telefonica del contratto e la pubblicità di quel periodo. Come posso avere i miei diritti di consumatore “truffato”?
