Giandomenico
24 Ottobre 2018
Ho chiesto l'attivazione di una nuova linea presso l'abitazione in cui ho da poco traslocato.
Nell'attivazione ho chiesto portabilità di numero esistente presso abitazione precedente (fornita da Wind/Infostrada).
Dopo tre settimane mi contattano per dirmi che l'attivazione era avvenuta. In realtà non funzionava, per cui ho sollecitato.
Il 15/9 il tecnico mi chiama per dirmi che si erano accorti che si trattava di un trasloco e che ci sarebbero volute altre tre settimane attivando una nuova procedura.
Mi hanno chiesto se volevo procedere ed ho rifiutato.
Il tecnico mi ha detto che se ne sarebbe occupato lui.
Da allora non ho più ricevuto telefonate ma due settimane fa una fattura per i servizio mai attivato.
Dopo venti telefonate e fax sono ora qui a scrivere per capire come uscirne.
