Patrizia
24 Agosto 2018
Ho disattivato il servizio fastweb fibra Joy. In data 11 luglio ricevo email di disattivazione totale con le informazioni per ricevere l'etichetta della convenzione con Poste Italiane per la restituzione del modem. Ancora oggi, nonostante le mie ripetute telefonate e dei miei reclami, non ho ancora ricevuto email con le indicazioni. Domani andrò a spedire a mie spese il modem. Vorrei avere il rimborso e comunque una garanzia di non pagare la penale.
