Reclamo N° 125131
Angela
18 Ottobre 2018
Ho disdetto la linea telefonica mobile, dopo 30 giorni mi è arrivato il messaggio che avrebbero rinnovato il mese con addebito nella prossima bolletta. In pratica non hanno disattivato la linea nei tempi previsti. Ho provato a contattarli ma è stato impossibile. Ho scritto nella loro posta certificata ma non ho avuto nessuna risposta. Avevano fatto la stessa cosa quando ho chiesto la disattivazione della linea fissa(ora disattivata), non avevano rispettato i tempi e ho dovuto pagare anche se il negozio era chiuso(ovviamente io avevo disdetto rispettando i tempi). Ora non intendo più pagare nulla e non uso più la loro linea .
Hai un problema con Fastweb da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Fastweb
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18