Sonia
12 Dicembre 2018
Ho recesso dal contratto, il servizio è ststo sodpeso già da 28 giorni, ad oggi non ho ancora avuto comunicazione del codice per la restituzione drl modem fastweb.ho più volte contattato il call center ( a pagamento) per sollecitare l'emissione di questo codice ma loro perdono tempo, dicono che non dipende da loro, che i 45 giorni utili vanno dall'emissione di questo codice e non dalla sospensione del servizio fastweb... insomma...perdono tempo e intanto i giorni passano e io non mi posso permettere fi pagare una pensle per una loro mancanza di serietà. posso spedire il modem a mie spese a fastweb pur non avendo questo codice, magaricon racc A/R?
