Reclamo N° 105041
Marco
25 Giugno 2018
Ho sottoscritto un contratto con Fastweb a dicembre, nel contratto era prevista la fatturazione ogni 28 giorni, anche se già approvato l'emendamento che prevedeva la fatturazione mensile. Il contratto prevedeva un telefono fisso ed internet e due telefoni mobili, su tutte e tre i contratti è stato aumentato il costo, utilizzando come calcolo la moltiplicazione della cifra sottoscritta per 28 giorni per 13 rate annuali e dividendola per dodici rate mensili. In questo modo hanno economicamente mantenuto il costo conteggiato sui 28 giorni.
È possibile contestare questa truffa e se si cosa devo fare .
Grazie
Marco
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