Reclamo N° 118862
Teodoro
12 Settembre 2018
Ho subito una interruzione della linea internet e voce per ben 51 giorni. Premetto che ho pagato le fatture regolarmente, ho chiesto un rimborso congruo con il disservizio dato che ho anche sky e non ho potuto usufruire dei servizi online, e mia moglie è a casa con tre bambini di cui 2 gemelli di 10 mesi e era impossibilitata a comunicare e ricevere telefonate anche in caso di emergenza, inoltre ha una partita Iva e non ha potuto controllare la posta certificata per tutto questo tempo e è andata incontro a sanzioni da parte dell'INPS per mancato ritardi, ora loro mi dicono che mi spettano solamente 50 euro, 10gg a 5€ al giorno.
Potete aiutarmi?
Grazie mille
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