Alessandro
02 Ottobre 2018
Ho un contratto da quattro anni con Fastweb per le linea ADSL,
nell'ultima bolletta ricevuta ho trovato un aumento di 5 euro, ho chiamato Fastweb per sapere di cosa si trattasse e mi hanno detto che è dovuto al potenziamento delle linee e che in quinta o sesta pagina della bolletta precedente me lo avevano comunicato e che avrei potuto recedere dal contratto entro il mese successivo senza penali mentre ora devo pagare 56 euro per chiusura contratto o passaggio ad altro operatore.
Vorrei sapere se tutto ciò è regolare o se mi avrebbero dovuto comunicare il cambiamento in modo più visibile ?
Cordiali saluti Carli Alessandro
