Giuseppe
22 Settembre 2025
Ho un servizio Fastweb di internet FWA che ha funzionato bene da più di un anno, nelle ultime settimane lo stesso è diventato intermittente e negli ultimi giorni non va più. Chiamato il servizio di assistenza più volte, dove risponde un operatore da Tirana, replica dicendo che mi manda un tecnico e puntualmente la richiesta di assistenza viene chiusa. Sono ad una settimana senza il servizio e nessun tecnico è venuto, le fatture arrivano regolarmente e vengono pagate in automatico sul conto, ma il paradosso non finisce qui, chiedo la disdetta del servizio indicando che lo stesso non viene fornito e mi chiedono la penale per il recesso, siamo alla follia pure. Tutto questo dopo che Fastweb è passata a Vodafone.
