Massimo
19 Giugno 2018
il 1 giugno 2018, un tecnico di FASTWEB e ha installato la linea in fibra nell’immobile del mio domicilio. Dopo aver posizionato il modem per effettuare la configurazione e stato riscontrato un inconveniente, in quanto e risultata una inversione di linea. Il tecnico ha fatto segnalazione in centrale perché venga ripristinata la linea correttamente. Sono state effettuate varie segnalazioni al servizio clienti, telefoniche, tramite l’app scaricata sul mio cellulare, sia tramite il sito “MyFASTPage - Area Clienti FASTWEB senza essere mai stato contattato con e-mail che telefonicamente.
