Alessandra
19 Luglio 2018
Il 29/05 ho sottoscritto un contratto vodafone ( di cui ho copia) passando dalla fastweb e rihiedendo portabilita numero e credito (clausola presente sul contratto). Il mio credito residuo era di circa 52 euro e a tutt'oggi non ho ricevuto il trasferimento di alcun credito. Sul contratto c'è chiaramente scritto che è responsabilità della compagnia di provenienza (fastweb) ma questa sia in negozio (Fossano, CN) che tramite reclamo telefonico rimbalza la responsabilità alla Vodafone, la quale a sua volta mi rimanda alla fastweb. A tutt'oggi sto ancora aspettando che mi venga trasferito il credito, che entrambe le compagnie dichiarano di non avere.
