Reclamo N° 116202

Caroline
30 Agosto 2018
Il 30/08 mi sono recata al negozio fastweb (Besozzo - Va), ho fatto il contratto pr internet. Meno di 1 ora dopo ho chiamato il negozio per cancellare il contratto e sono stata informata che no potevo più recindire il contratto. Ho ricordato il proprietario del negozio che per legge avevo fino a 14 giorni per cancellare, lui mi a risposto che in negozio era diverso. Oggi 2 giorni dopo mi arriva un msg fastweb di attivazione. Ho provato nel minimo 20 volta a contattare fastweb e non riesco. Addirittura l'unica volta che sono riuscita hanno sbattuto il Tel. Per gentilezza chiedo aiuto perché è impossibile contattare fastweb. Distinti saluti
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