Reclamo N° 94993
Serenella
13 Aprile 2018
in qs giorni ho ricevuto la bolletta telefonica in cui viene comunicato che dalla prossima bolletta la fatturazione tornerà ad essre mensile.
Ho chiamato fast web x ricordargli che avevo almeno dal 2015 un contratto "x sempre" con fatturazione mensile e che loro poi lo hanno modificato in 4 settimane e che adesso per riportarlo a mese subisco un aumento.
Mi dicono che a suo tempo mi avevano avvisato e che anche se avevo un contratto per sempre loro possono, previo preavviso , modificarlo lo stesso.
Ma non posso fare niente?
grazie
Hai un problema con Fastweb da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Fastweb
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18