Arjola
04 Marzo 2023
L'8 ottobre 22 ho chiesto il trasloco della linea internet di casa. Il 29 dicembre( 2 mesi pagati senza avere il servizio) esce finalmente il tecnico e dopo 5 minuti in casa mi dice che non trova il cavo del telefono. Mi consiglia di chiudere definitivamente il contratto, saluta e se ne va. Ho inviato diverse pec e ciò nonostante fino al 30 di gennaio 2023 ancora nessuna risposta. Ovviamente ho continuato a pagare senza avere internet. Il 30 gennaio via WhatsApp riesco finalmente a chiudere il contratto. Volevo sapere se posso essere rimborsata sulle mensilità pagate e non usufruite oppure se c'è un risarcimento che mi spetta dopo tutto questo.
