Reclamo N° 89007
Salvatore
03 Marzo 2018
Nel mese di Agosto 2018 ho chiesto il trasloco della linea fissa/internet Fastweb ad un nuovo indirizzo , ad oggi 03/2018 il suddetto trasloco non è ancora avvenuto ma gli addebiti su conto corrente sono stati puntuali. Il trasloco non è avvenuto per un motivo tecnico ( centralina Telecom piena) che non dipendeva da me. Ora sto aspettando il temine del’abbonamento che dovrebbe essere il 04/2018 per il recesso e la consegna dispositivi. In più oggi chiamando il num assistenza mi hanno comunicato che Fastweb effettua rimborsi per disservizi per 5 € al giorno per un Max di 10 giorni. Da Agosto pago 77,90 € per un servizio di cui non usufruisco.
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