Reclamo N° 55837

Sara
24 Luglio 2017
Nell'ultima boletta mi sono stati addebitati 153 euro invece dei soliti 40. Mi è stato detto che mi saranno restituiti nel giro di sei mesi. Inoltre è da un mese che sto cercando di modificare il mio abbonamento (la persona con cui ho sottoscritto il contratto mi ha fatto credere di avere un abbonamento solo ADSL, ma a quanto pare non è così) ma il servizio clienti continua a dirmi di richiamare. In questo modo molto probabilmente pagherò 35 euro per il prossimo mese invece di 20. Senza considerare che fino ad ora ho speso 20 euro per le chiamate al servizio clienti. Vorrei recidere il contratto ma ho aura che non rivedrei i soldi ch dovrebbero restituirmi...
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