Reclamo N° 120238

Marco
20 Settembre 2018
Salve, ho fatto una richiesta di trasloco della linea il 18/05/2018 con parere favorevole della Fastweb, ad oggi 20/09/2018 ancora non ho la linea in quanto I tecnici non riescono a far passare il calo dalla centralina fino al cancello di casa, oggi mi dicono che è un problema che devo risolvere io. Nel frattempo ho pagato le fatture (30€ al mese) senza avere il servizio. Vorrei chiedere un rimborso di queste fatture ma loro non mi aiutano, anzi, mi hanno detto che il rimborso Massimo previsto è di 50€. Come posso fare per richiedere il Rimborso?
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