Reclamo N° 86916
Ludovica
19 Febbraio 2018
Salve, in data 11 ottobre ho sottoscritto un contratto con fastweb per usufruire di un offerta che comprendeva anche il servizio sky. Sky è stato attivato regolarmente e senza problemi, ad oggi, 19 Febbraio fastweb non ha ancora arrivato il servizio e mi hanno comunicato che per attivarlo mi vogliono cambiare contratto e fare un contratto solo fastweb che comporterebbe la divisione delle fatturazioni e quindi il pagamento dei servizio sky e fastweb a prezzo pieno.
Se disdico sky pago la penale perché il contratto era vincolante per un anno e mezzo e fastweb mi mette nella condizione di dover pagare entrambi i servizi a prezzo pieno. Servizi che se fossero stati a prezzo pieno non avrei mai attivato. Come mi devo comportare?
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