Reclamo N° 360259

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Ines
18 Settembre 2025
Salve, relativamente ad un abbonamento per connettività gestito con la rid, avendo smarrito la carta di credito per un mese, è saltato il pagamento del canone mensile (luglio), ripreso poi regolarmente ad agosto. Ho trovato nella fattura di settembre un addebito "altri costi" di 34 euro (a fronte di un canone fisso mensile di 33 euro!) che mi è stato spiegato essere relativo al mancato pagamento. Ho chiesto telefonicamente l'informativa relativa a queste condizioni che non ho ricevuto.
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