Vasile
11 Dicembre 2018
Salve, volevo fare un reclamo FastWeb.
Il 6 settembre 2018 ho fatto una richiesta per il trasloco della linea.
Ho aspettato piu' di un mese e non mi è arrivata nessuna risposta da parte loro.
A fine ottobre ho fatto una seconda richiesta per il trasloco e ancora una volta nessuna risposta.
Quindi ho chiamato e ho fatto la disdetta tramite telefono e mi hanno detto che a dicembre arriverà la fattura di chiusura.
Non mi è arrivata, ma al suo posto mi è giunta una fattura normale per pagare il loro servizio.
In questo arco di tempo, da settembre fino a dicembre, sono arrivate le fatture per pagare il loro servizio senza nessun consumo.
Grazie e tanti saluti
