Laura
11 Settembre 2025
Sono passata dall'operatore Fastweb P.I. all'operatore wind tre ma non più con P.Iva ma come privato. Il passaggio è avvenuto il 28 maggio 2024. Da allora Fastweb continua ad inoltrarmi fatture mensili per consumi che non faccio, inoltre è impossibile avere assistenza perchè l'operatore dedicato è operatore digitale e mi chiede di collegarmi all'applicazione che, a sua volta, non mi fa più utilizzare i servizi e non mi fa connettere. Insomma non c'è modo di reclamare il mio problema e risolverlo. Nel frattempo ho ricevuto un SMS sul quale mi riportano quanto segue: "...in caso di mancato pagamento ti invieremo una raccomandata AR di preavviso sospensione e risoluzione con addebito dei costi di spedizione e di gestione della pratica"!!! Io non so più cosa fare con questi qui!!
Grazie. Laura Barresi
