Reclamo N° 314368

Tramite un messaggio (che ovviamente non ho letto) Fastweb ha deciso di cambiarmi il piano tariffario su telefono facendomi spendere 2 euro di più al mese. Li ho contattati chiedendo spiegazioni, il rimborso dei 2 euro e il ritorno al mio piano tariffario precedente. Mi è stato detto con un tono che non approvo che mi avrebbero riportato al piano tariffario precedente però che i due euro se li sarebbero tenuti. Adesso io credo che 2 euro non cambino la vita a nessuno però qui è una questione di principio! Chissà a quanti clienti avranno spillato due euro! Ditemi voi se non è un comportamento truffaldino! Vorrei capire perchè queste socetà facciano i loro comodi senza che nessuno se ne preoccupi, inoltre vorrei capire cosa ne pensano l'antiTrust e la guardia di finanza. Grazie in anticipo