Reclamo N° 108928

Valerio
19 Luglio 2018
Trasloco della linea. vado in una casa il servizio iperfibra. vengono i tecnici ad installare il 15 giugno. La fibra fastweb non ha linea, quindi fanno richiesta di manutenzione. vado in negozio il 7 luglio e mi dicono che il guasto è stato riparato il 25 giugno... mi viene dato un appuntamento per il 18 luglio. purtroppo anche questa volta la linea era assente quindi i tecnici non hanno potuto fare nulla. da fastweb (servizio traslochi) mi sento rispondere in maniera sgraziata che 'è bisogno di altro tempo per attaccare la linea e risolvere i problemi e se voglio posso passare ad un altro gestore. Ovviamente la disdetta è stata fatta in un minuto. il problema è che io ci ho rimesso un giorno di ferie (mezza giornata ogni intervento) e praticamente 2 mesi di bollette. come recuperare tutti questi soldi?
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