Reclamo N° 79549

ho inviato un fax oggi con questo contenuto mi chiamo Mauro Polita e sono titolare del numero di cellulare 335 5836395, per il quale avevo un contratto con voi, chiuso il 28 Giugno 2017, a causa dei continui cambi di clausole da voi unilateralmente applicati. Poiché la chiusura era avvenuta entro il periodo concesso per rescindere il contratto in caso di non accettazione delle nuove clausole, mi aspettavo di non ricevere ulteriori addebiti dopo la data di chiusura contratto. Ad agosto, avendo constatato che continuavo a ricevere addebiti mensili per il contratto, avevo telefonato ad un vostro operatore che mi aveva informato che era stat0 da voi calcolato un addebito pari a 50 Euro che corrispondeva ai 25 Euro per i mesi di Luglio ed Agosto. Non ho più controllato fino a settimana scorsa gli addebiti da parte vostra, quando ho riscontrato che avete continuato ad addebitarmi la cifra di 25 € per tutti gli ulteriori mesi di Settembre, Ottobre Novembre Dicembre e anche per Gennaio 2018. Vi invito a bloccare immediatamente questi addebiti e a restituirmi le cifre addebitatemi. Vi informo che , non ricevendo da voi immediata comunicazione a riguardo, entro Venerdi porterò questa lettera alle associazioni consumatori per chiedere loro supporto per fare valere la mia richiesta. Posso fare qualcosa? Avete qualche suggerimento? Grazie