Reclamo N° 214993

FATTO ACQUSITO SU MARKETTPLACE IBS.IT CELL XIAOMI VALORE 200€ ACQUISTAVO DA TRILLOSTORE (NA) PRESENTE SU MARKETPLACE, RICEVUTO IL BEN CONSTATO SUBITO CHE HA PROBLEMI AL DISPLAY E AL FINGERPRINT CHE PORTANO AL BLOCCO DEL CELL. IL GIORNO STESSO DELLA RICEZIONE APRO SU IBS.IT PROCEDURA X DIRITTO RECESSO ...ATTENDO ATTENDO ATTENDO ...TRILLOSTORE RISPONDE DOPO PARECCHI GG CHE DEVO ARRANGIARMI CON SCONTRINO PER FARLO RIPARARE ...NEGANDOMI DIRITTO AL RECESSO ESERCITATO NEI MODI E TEMPI STABILITI X LEGGE. ALCHE'SU SITO IBS VEDO BOLLINO NETCOMM QUINDI DECIDO DI AVVIARE PROCEDURA CONCILIAZIONE ...MA DOPO MESI MI VIENE RISPOSTO CHE NETCOMNM PUO CONCILIARE SOLO CON IBS MA NON CON TRILLOSTORE..QUINDI ECCOMI QUA PER FAR VALERE MIEI SACROSANTI DIRITTI DI CONSUMATORE CALPESTATI