Giandemo
05 Settembre 2025
Ho fatto un ordine di libri che erano per un regalo di compleanno: consegna prevista fra il 2 ed il 3 di settembre. Oggi è il 5 Settembre e forse la consegna avverrà il giorno 8, ma non c'è certezza di ciò. Le spiegazioni che il servizio assistenza elenca non sono significative, salvo per un punto: IBS.it indica date di spedizione "PREVISTE" senza aver nessuna certezza, nemmeno tendenziale di poterle rispettare.
Nel mio caso ho fatto una figura pessima, credo però che IBS dovrebbe impegnarsi su una data certa di consegna, oppure non indicare nulla. Di sicuro dovrebbero mettere in campo più sforzi per migliorare il servizio di consegna. I competitors sul campo sono assai migliori da questo punto di vista.
