Andrea
02 Ottobre 2026
Bongiorno,
Il giorno 10/09 ho avuto un disservizio, il giorno 11/09bl si è presentato un tecnico che dopo un controllo sommario mi ha detto di aspettare fino alle 18.00 e poi richiamarlo; il tecnico è risultato non più contattabile.
Da qui è iniziato un calvario con l'azienda di persone veramente interessate alla risoluzione e di altre, troppe incompetenti. Promesse di comunicazioni con i tecnici mai avvenute oltre che la richiesta dell'operatore Iliad di contattarmi in un secondo tempo per darmi notizie mai avvenuta. Per ultima la notizia che Open Fiber sta facendo lavori sulla tratta e non sanno quando potranno ripristinare la linea.
Oggi è il 2/10 e non ho ancora il piacere di navigare.
L'unica cosa che sanno dirmi per darmi una sorta di consolazione è che sarò rimborsato del periodo di durata del disservizio.
