Reclamo N° 344173

Tommaso
03 Dicembre 2024
Buon giorno, ieri ho acquistato un IPhone 16 della Apple. Sul mio precedente telefono avevo configurato una eSim Iliad, questa mattina con una chiamata all'assistenza Iliad per chiedere supporto, scopro che la eSim Iliad non funziona sul telefono acquistato, informazione non fornita da Apple e tantomeno da Iliad. In questo momento sono impossibilitato ad utilizzare la Sim in quanto fisicamente ho una SIM che uso per lavoro. Quando adegueranno le eSim Iliad? Io sarò costretto a passare ad altro operatore oppure utilizzare una sim fisica su altro telefono ed ovviamente dovendomi recare in un corner Iliad per avere una Sim fisica ed immagino a pagamento. Grazie e buona giornata Tom
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