Francesco
21 Febbraio 2024
Buongiorno, il 20 dicembre 2023, ho richiesto l'attivazione di una linea fissa iliad fibra con offerta fisso-mobile, ho pagato anticipatamente € 39,99, in più € 9,90 per ricarica sim con carta di credito, il giorno 09 gennaio 2024 ho ricevuto un sms dalla segretaria della ditta che mi doveva attivare la fibra a casa, e mi ha comunicato che non era possibile l'attivazione per problemi tecnici, e dovevo aspettare. A tutt'oggi non ho la linea non ho ricevuto indietro l'anticipo e mi hanno disattivato la sim mobile.
più volte ho sollecitato, ho speso soldi per la chiamata a pagamento e non ho risolto il problema.
