Buongiorno, in data 08.08.25 ho fatto un reclamo a Iliad tramite il form presente sul loro sito perchè avevo finito i Giga disponibili e volevo far presente che trovo inaudito che non si possano comprare dei pacchetti di Giga ulteriori senza dover spendere 0,90 cent ogni 100 Mega. In data 11.08 rigettano il mio reclamo in quanto dicono che gli addebiti sono corretti. Io so che sono corretti ma il mio reclamo era di un altro tenore ed evidentemente non era stato letto. Il 13.08 allora ho scritto via PEC non tanto per il reclamo iniziale, ma infastidito perchè non avevano neanche letto quanto inviato. Con mio sommo stupore il 18.08 mi rispondono dicendomi che la mia richiesta era già stata gestita il 11.08. A questo punto ho risposto furente sempre via PEC perchè mi sentivo preso in giro ma il 20.08 mi rispondono neanche via PEC, ma via mail rigettando il reclamo con le esatte parole utilizzate la prima volta. Io non sopporto essere preso in giro, pertanto è possibile andare avanti in altra maniera? Fra l'altro so che se non soddisfa la risposta Iliad potrebbe pagare un minimo di penale per il ritardo... Grazie