
Reclamo N° 347963

Luca
31 Gennaio 2025
Ho richiesto l'attivazione del servizio di Internet e telefonia con tecnologia FTTH il 19/01/2025. Ottenuto l'appuntamento e installata la IliadBox il 22/01/2025. Dal giorno 27/01/2025 la linea ha smesso di funzionare. Oggi, 31/01/2025 sono ancora in attesa di soluzione, l'assistenza Iliad apre ticket e manda sollecitazioni ai tecnici FiberCop, lavandosene le mani. Non so più cosa fare, dato che sto perdendo giornate di lavoro per assistere mia nonna che necessita della linea telefonica per avvisarci in caso di estrema necessità (almeno)
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18