Reclamo N° 353068

Reclamo N° 353068

Valentina
11 Maggio 2025
Mio marito ieri ha dimenticato il punto della scheda chiamando il 177 ha riapparso un signore molto maleducato dicendo che visto che avevamo cambiato anche l imail kon poteva mandarci il codice puk sulla mail nuova che abbiamo fornito. Mi ha messo in attesa per non so quanti minuti rispondendo che la mail con il puk mi sarebbe arrivata dopo 24/48 ore. Ho risposto che non potevamo non darmi il codice e lui in malo modo mi ha risposto che non ci poteva fare niente che dobbiamo vergognarci perché mio marito non si ricorda la mail. Io ho detto che lo avrei segnalato e lui ancora continuava con parole kon idonee al lavoro che svolge per finire in ultimo dicendo che non avrebbe mai mandato nessuna mail così inoaravo a star zitta!! Ho fatti una nuova scheda con un altro operatore e domani chiamerò per far sospendere la scheda iliad. Jon voglio avere più niente a che fare con voi primo perché ho fornito tutti i dati per richiedere il puk secondo 24/48 ore prima di farmi il cambio imail??? Ma stiamo scherzando?? In più chiami il servizio clienti e ti risponde un maleducato senza un minimo di niente . Una vergogna veramente!!!
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