Maria antonietta
03 Ottobre 2025
Nel Mese di giugno ho richiesto la portabilità e pagato il servizio.
Ho selezionato la rinuncia al periodo di 15 gg di ripensamento in modo che inviassero immediatamente la scheda.
Non mi è mai arrivata la sim, da Iliad dicevano di reinviarla per almeno quattro volte. Dopo due mesi l’operatrice dell’assistenza mi dice di acquistare una sim presso negozio fisico e inviare una mail, con attestazione di ciò, anziché avanzare il modulo
Di recesso. Inoltre mi disse,
Che avrei successivamente ricevuto una mail per
confermare il metodo di rimborso.
Ho ricevuto una mail con rigetto della mia richiesta di rimborso.
Ad oggi dopo tre mesi non ho modo di avere assistenza e tanto meno quanto pagato. In esperienza orribile.
