Reclamo N° 317061

Roberto
04 Gennaio 2024
3 persone, biglietto a/r PMO LIN in classe superior. Consultando il loro sito, chi ha il biglietto in classe superior usufruisce di una serie di servizi di bordo. Volo di andata, nessun servizio di bordo nemmeno un bicchiere di acqua. Volo di ritorno, leggermente meglio ma non coincide con quanto scritto. La stessa cosa mi è successa a Giugno 2022. Quindi è una cosa che avviene regolarmente, non può essere un problema isolato. La prima volta ho fatto reclamo e mi hanno offerto un voucher di euro 100. Questa volta non mi hanno nemmeno risposto.
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