Angelo
08 Luglio 2023
Buongiorno, segnalo l'assenza totale di comunicazione e informazione da parte di ITA Airways riguardo ad un bagaglio completamente smarrito piu di un mese fa.
Volo : MAD-FCO-TRS del 8 Giugno 2023. Bagaglio mai arrivato a destinazione (matrimonio/vacanza completamente rovinata.). Dopo piu di un mese, cercando di contattare tutti gli uffici ITA per avere aggiornamente sulla ricerca del bagaglio e per avere informazioni riguardo al rimborso delle spese sostenute durante il viaggio, non abbiamo ancora ricevuto nessuna risposta/aggiornamento.
