Reclamo N° 296946

Aline
26 Aprile 2023
Ho richiesto l'annullamento di un biglietto parzialmente utilizzato prima del viaggio nel novembre dello scorso anno. il mio biglietto aereo era completamente rimborsabile, quindi ho chiamato Ita Airways e hanno elaborato immediatamente il rimborso. Mi è stato comunicato che avrei ricevuto il rimborso entro 10 giorni, ma non l'ho fatto. L'ho chiamata altre 4 volte e ogni volta che ho chiamato mi hanno dato una data diversa per ricevere il rimborso. fino ad oggi ho ricevuto e inviato più di 5 email, e nessuna ha ricevuto risposta. Sto ancora aspettando i soldi che mi devono
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