Buongiorno, ho acquistato una lavastoviglie Ricondizionata da Mediaworld. Ricevuta non nella confezione originale, con un puntino piccolino di ruggine ma quasi invisibile. Dopo quasi 2 anni si è formata una macchia di ruggine sulla lavastoviglie, quindi data la pericolosità ho contattato Mediaworld chiedendo la riparazione o la sostituzione con un prodotto ricondizionato scelto da me. Mi hanno risposto che sentendo il produttore questo tipo di problema non è coperto da garanzia perchè causato da cause esterne. Dato che io semplicemente come tutte le persone ho la lavastoviglie in casa ho chiarito subito la mia posizione, e ho citato gli articoli di legge che dicono chiaramente che chi mi deve offrire assistenza e garanzia sul prodotto è il venditore cioè Mediaworld e non il produttore che sarebbe Bosch. Insomma dopo circa 2 mesi e mezzi di mail dove hanno continuato a insistere che avrei dovuto pagare io un tecnico, ho inviato una mail molto dettagliata dove dichiaravo che se non avessero risposto entro 10 giorni mi sarei disfatto della lavastoviglie e chiesto il rimborso totale. Da allora sono passati quasi 30 giorni senza alcuna risposta nonostante anche solleciti telefonici. Io nel frattempo ho dato via la lavastoviglie e sono fortemente danneggiato perchè non hanno piu' risposto. Comportamento illegale e super scorretto. Vi prego aiutatemi perché sono sicuro che se mettessi un legale dopo circa 3 mesi di disagi completi potrei chiedere pure i danni morali.