Oggetto: Segnalazione truffa venditore Marketplace – richiesta intervento urgente > > Buongiorno, > > desidero segnalare una grave truffa subita tramite il vostro Marketplace. > > In data [inserisci data] ho acquistato un condizionatore De’Longhi per un importo di € 663,40, venduto da FTT Distribution GmbH IT. > > Il pacco ricevuto contiene un oggetto completamente diverso (una tela) e il tracking fornito non corrisponde alla spedizione del prodotto acquistato. > > Ho verificato che anche un’altra persona ha subito la stessa truffa, come risulta dall’unica recensione presente sul venditore. > > Vi chiedo quindi: > – la rimozione immediata del venditore dal Marketplace > – l’apertura di una segnalazione interna > – l’invio al venditore della mia richiesta formale di rimborso > > Allego tutte le prove: > – conferma ordine > – tracking non valido > – foto del pacco e dell’oggetto ricevuto > – screenshot recensione dell’altra vittima > > Sto inoltre procedendo con denuncia alla Polizia Postale e con contestazione dell’addebito presso la mia banca. > > Attendo un vostro riscontro. > > Cordiali saluti, Roberto Lucidi