Alessandro
28 Dicembre 2018
Buonasera. In data 30 novembre 2018 mi è stato clonato il bancomat e sono state effettuate diverse operazioni online in mezz'ora per un totale di 710,00 euro. Me ne sono accorto due giorni dopo e ho subito fatto denuncia e consegnato in banca la richiesta di rimborso con distruzione del bancomat.
Dopo 15 giorni la banca MPS ha risposto che non effettuerà il rimborso perchè i pagamenti sono stati fatti usando il 3D secure.
Per effettuare i pagamenti bisogna ricevere degli sms, ma non sono mai arrivati, quindi la loro teoria non regge.
Ho bisogno di aiuto.
Grazie
