Abbonato a NETFLIX da una vita, abbonamento STANDARD. Mercoledì scorso, quando avvio l'app, mi chiede se voglio guardare la mia serie in 4K. Accetto e mi appare per un nano secondo una pagina in cui mi dice che accettando ho trasformato il mio abbonamento da STANDARD a PREMIUM passando da 13,99 a 19,99. NB: nella pagina in cui mi ha chiesto se volevo vedere la serie in 4K non veniva scritto che questo avrebbe comportato un cambio di abbonamento! Entro subito nell'APP e disdico l'abbonamento PREMIUM tornando a STANDARD. E qui scatta la fregatura. Ho sempre pagato il giorno 16 del mese, invece da questo mese la fatturazione parte il 13. Questo significa che NETFLIX si è "presa" 3 gg di abbonamento gratis (il 10% del mese). Ieri ho scritto, ho segnalato all'operatore Alina che si tratta di un comportamento fraudolento, che in Italia esiste il diritto di recesso e che comunque il fatto che avessi disdetto la versione PREMIUM dopo 3 minuti (documentabile) indica che non era una cosa voluta (avrebbe potuto farlo un bambino, senza volere). Risposta: io vedo solo quello che è successo. Abbonamento disdetto, ma sta di fatto che si sono fregati 3 giorni di abbonamento già pagato.