Reclamo N° 250980

Salve, ero abbonato a Netflix con profilo PREMIUM 17, E ROTTI € al mese, non rinnovo per il mese precedente , dopo qualche settimana mi arriva una email di Netflix che dice testualmente in oggetto alla email: Vincenzo ; ritorna per soli 7,99€. Vado a rinnovare e mi accorgo che non mi fanno ritornare al mio vecchio abbonamento PREMIUM ; ma il loro 7,99€ sarebbe il profilo base. Quindi, credo che le email che inviano per farti ritornare ad , come scrivono loro in altri passaggi (questo è molto importante per la mia tesi) RIATTIVA , sIa del tutto INGANNEVOLE!!!