Reclamo N° 319393

aspettavo un pacco, per poste Italiane è stato consegnato, con tanto di data e ora, ma io non ero a casa e non c'era nessuno a ritirarlo. Ho sentito le Poste e mi hanno detto che il corriere d'appoggio era Nexive, mi hanno confermato che non c'è firma sul ritiro ma non sanno dirmi chi fisicamente ha effettuato la consegna. Ho cercato il sito, ma i numeri di telefono indicati non sono attivi. Il mio pacco è sparito, Poste Italiane non possono farci niente ed io non so cosa fare, se non andare alla Polizia Postale.