Reclamo N° 151046

Ho comprato un oggetto su ebay il 19.04.2019, il venditore mi ha subito inviato il codice ma questo, per loro problemi tecnici non è mai stato attivo, ovviamente non hanno avvisato di questo problema e hanno accettato tranquillamente il pacco. Per un mese il tracciamento non appare "tracciamento satellitare non disponibile", scrivo più volte al servizio clienti ma nulla, ricevo risposte approssimative sul fatto che loro non possono farci nulla visto che il pacco non è tracciabile. Finché provo oggi (20.05.2019) e magicamente mi dice che il pacco è stato CONSEGNATO il 23.04.2019 praticamente dopo un mese diventa tracciabile quando per tutta la filiera non lo è mai stato!. Adesso, che prendono per il culo le persone lo si era capito dalla miriade di commenti negativi trovati in rete, ma che adesso diventino pure dei bugiardi e anche dei ladri mi sembra davvero assurdo. Nessuno dei miei famigliari ha ritirato il pacco, nella mia corte (siamo tutti parenti) nessuno ha mai visto o parlato con un corriere Nexive. Ho preteso che mi venga subito inviata la bolla firmata perché deve essere stato firmato da qualcuno il ritiro, ovviamente non riceverò alcuna risposta non essendoci alcuna bolla firmata. Potrebbe essere stato recapitato chissà dove visto che leggo di corrieri che sbagliano più volte destinatario e che abbandonano i pacchi. Anche se per un oggetto di poco valore economico sono intenzionato a fare querela perché questo tipo di azienda (score del 90% di commenti negativi online) non può continuare ad operare. Leggo anche che ha in carico molte bollette di società e banche e prego ogni giorno che mi arrivino perché "smarrire" per non dire non consegnare, una di quelle lettere potrebbe essere un danno enorme, come è già capitato per altri utenti che per colpa di questa azienda sono diventati morosi.