Reclamo N° 90586

Rinaldo
14 Marzo 2018
buongiorno io ho un contratto con poste mobile ricaricabile 360699722 a consumo bastava che ricaricassi almeno una volta l'anno e non c'erano problemi fino a quando il mio credito residuo arrivava a0,56 euro. Contattavo il 160 servizio clienti che mi dicevano che mi è stato inviato un sms prima di agosto 2017 nel quale mi si avvisava del mio cambio contratto del quale io non ricordo nulla e visto che io non ho risposto con il silenzio assenso hanno provveduto loro !!! E' normale? mi sento truffato anche se la somma non è elevata. Vi rigrazio anticipatamente in attesa vostra risposta.
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